Términos y Condiciones de Uso

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Políticas de Devoluciones y Garantías

Todos nuestros productos incluyen la Garantía de 2 años que marca la Ley vigente. Para ello habrá que disponer de la factura de compra entregada en el momento de la compra.

Dicha garantía afectará a todo defecto o desperfecto físico o de hardware entendido que no estuviese provocado por un mal uso, golpe o manipulación indebida. Cualquier problema de Software transcurrido 7 dias hábiles tras la recepción quedará excluido de garantía por considerarse manipulación indebida del software.

Aquel producto que presente la instalación de cualquier otro Sistema Operativo así como la instalación de softwar , que pudiera afectar a su correcto funcionamiento, distinto al de serie quedará inmediatamente rechazado por nuestra gestión de Garantía.

Recepción de productos en gestión de Garantía: Todo producto acogido a gestión de garantía deberá ser devuelto a nuestras instalaciones con todos los embalajes y accesorios de serie. Aquel producto o embalaje que presente signos evidentes de uso indebido o carezca de las formas y cantidades de serie podrá ser rechazado para la gestión de cualquier tipo de garantía, dentro del plazo marcado por la ley vigente.

Rechazo de garantía: Según las condiciones anteriormente expuestas,cualquier producto rechazado por nuestra política de garantía, será devuelto al cliente a portes debidos, una vez notificado telefónicamente o mediante correo electrónico al cliente el rechazo de gestión de garantía así como las causas que lo motivan.

De no obtener respuesta a la notificación del rechazo y el reintegro de la mercancía al cliente en el plazo de 15 día hábiles desde la primera notificación entenderemos que cliente rechaza el producto y no le será enviado. 

DEVOLUCIONES:

Admitimos la devolución de cualquier producto dentro de los 7 días posteriores a su compra, siempre que no haya sido manipulado indebidamente ni el hardware ni software del mismo y vaya acompañado de su embalaje y accesorios de serie.

Cualquier gasto de envío derivado de la devolución del producto irá a cargo del comprador, siempre y cuando el producto no estuviera defectuoso.

Rechazo de una transacción

Nos reservamos el derecho de rechazar una transacción que no parezca adecuada, así como, de cambiar cualquier contenido de nuestra Web.